Política de envíos de Hippe Girls

1. Plazos de envío

Los pedidos que se realicen en días laborables, de lunes a viernes, antes de las 15:00 h, se enviarán ese mismo día laborable.

Los miércoles se aplica temporalmente un horario de envío modificado: los pedidos que se realicen antes de las 12:00 h se enviarán ese mismo día. Los pedidos que se realicen los miércoles después de las 12:00 h se enviarán el jueves.

Los pedidos que se realicen fuera de los horarios indicados, durante el fin de semana o en días festivos, se tramitarán y enviarán el siguiente día laborable.

2. Formas de envío

Hippe Girls utiliza diferentes transportistas y métodos de envío de confianza.

Las opciones de envío disponibles para tu pedido se muestran durante el proceso de pago. Las opciones disponibles pueden variar según el país, el destino y el tamaño del pedido.

3. Confirmación de envío y seguimiento del envío

En cuanto se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío.

Si tu pedido se envía con el servicio Track & Trace, en este correo electrónico también encontrarás los datos de seguimiento que te permitirán realizar el seguimiento del envío.

Si tu pedido se envía por correo ordinario, no estará disponible el servicio de seguimiento (Track & Trace).

4. Plazo de entrega

El plazo de entrega depende del destino, del país y del método de envío elegido.

Hacemos todo lo posible por tramitar y enviar los pedidos a tiempo. Sin embargo, la entrega final depende de la empresa de transporte. Por ello, no podemos garantizar una fecha de entrega exacta.

Durante los periodos de mayor actividad, los días festivos o en caso de retrasos por parte del transportista, la entrega puede tardar más de lo habitual.

5. Gastos de envío

Los gastos de envío pueden variar según el destino y la forma de envío.

Durante el proceso de pago, se muestran claramente las opciones de envío disponibles y los gastos de envío correspondientes antes de que confirmes definitivamente el pedido.

Los posibles importes mínimos para el envío gratuito, si procede, se mostrarán durante el proceso de pedido.

6. Datos de contacto

Antes de finalizar tu pedido, comprueba siempre que la dirección de entrega esté completa y sea correcta.

Si no se puede entregar un pedido debido a que los datos de la dirección son incorrectos o incompletos, los posibles gastos de devolución y reenvío correrán a cargo del cliente.

7. Devoluciones

¿Quieres devolver un artículo? Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para conocer todas las condiciones, las instrucciones de devolución y la información sobre los reembolsos.

¿Tienes alguna duda sobre tu envío?

¿Tienes alguna duda sobre el envío o la entrega de tu pedido? No dudes en ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Estaremos encantados de ayudarte.

Un cordial saludo, el equipo de
Hippe Girls