Política de privacidad

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Hippe Girls gestiona esta tienda y este sitio web, incluida toda la información, los contenidos, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios relacionados, con el fin de ofrecerte a ti, el cliente, una experiencia de compra personalizada (los «Servicios»). Hippe Girls funciona con Shopify, lo que nos permite prestarte los Servicios. La presente política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos tu información personal cuando visitas o utilizas los Servicios, realizas una compra u otra transacción, o te comunicas con nosotros de cualquier otra forma. En caso de conflicto entre nuestras condiciones de servicio y esta política de privacidad, prevalecerá esta política de privacidad en lo que respecta a la recogida, el tratamiento y la divulgación de tu información personal.

Lee atentamente esta política de privacidad. Al utilizar y acceder a los Servicios, confirmas que has leído esta política de privacidad y que comprendes la recogida, el uso y la divulgación de tus datos tal y como se describe en la misma.

Datos personales que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término «información personal», nos referimos a la información que te identifica a ti o a otra persona, o que razonablemente puede vincularse a ti o a otra persona. La información personal no incluye la información recopilada de forma anónima o que haya sido desidentificada, de modo que no se te pueda identificar a partir de ella ni se pueda vincular razonablemente contigo. Podemos recopilar o tratar las siguientes categorías de información personal, incluidas las deducciones derivadas de dicha información, en función de cómo utilices los Servicios, del lugar donde residas y según lo permita o lo exija la legislación aplicable:

• Datos de contacto, como tu nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico.
• Información financiera, incluidos los números de tarjetas de crédito, tarjetas de débito y cuentas bancarias, datos de tarjetas de pago, información sobre cuentas bancarias, datos de transacciones, forma de pago, confirmación de pago y otros datos de pago.
• Datos de la cuenta, entre los que se incluyen tu nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y ajustes.
• Datos de las transacciones, incluidos los artículos que consultas, añades a tu carrito, incluyes en tu lista de deseos o compras, devuelves, cambias o cancelas, así como tus transacciones anteriores.
• La comunicación que mantienes con nosotros, incluida la información que facilitas en dicha comunicación, por ejemplo, al enviar una consulta al servicio de atención al cliente.
• Datos del dispositivo, incluida información sobre tu dispositivo, tu navegador o tu conexión de red, tu dirección IP y otros identificadores únicos.
• Información de uso, incluida la información sobre tu interacción con los Servicios, como por ejemplo, cómo y cuándo interactúas con los Servicios o navegas por ellos.

Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

• Directamente de ti, incluso cuando creas una cuenta, accedes a los Servicios o los utilizas, te comunicas con nosotros o nos facilitas tu información personal de cualquier otra forma;
• De forma automática a través de los servicios incluidos en tu dispositivo cuando utilizas nuestros productos o servicios o visitas nuestros sitios web, y mediante el uso de cookies y tecnologías similares;
• De nuestros proveedores de servicios, incluso cuando recurrimos a ellos para facilitar el uso de determinada tecnología y cuando recopilan o tratan tus datos personales en nuestro nombre;
• De nuestros socios u otras entidades externas.

Cómo utilizamos tu información personal

Dependiendo de cómo te comuniques con nosotros o de cuáles de los Servicios utilices, podemos utilizar la información personal para los siguientes fines:

• Prestar, adaptar y mejorar los servicios. Utilizamos tu información personal para prestarte los servicios, entre otras cosas, para cumplir nuestro contrato contigo, procesar tus pagos, gestionar tus pedidos, recordar tus preferencias y los artículos que te interesan, enviarte notificaciones relacionadas con tu cuenta, gestionar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, para crear, mantener y gestionar tu cuenta, para organizar el envío, para facilitar posibles devoluciones y cambios, para permitirte publicar valoraciones y para crear una experiencia de compra personalizada para ti, como recomendarte productos relacionados con tus compras. Esto puede implicar que utilicemos tu información personal para adaptar mejor y mejorar los Servicios.
• Marketing y publicidad. Utilizamos tu información personal con fines de marketing y promoción, como el envío de mensajes de marketing, publicitarios y promocionales por correo electrónico, SMS o correo postal, así como para mostrarte anuncios en línea de productos o Servicios en los Servicios u otros sitios web, basándonos, entre otras cosas, en los artículos que hayas comprado anteriormente o hayas añadido a tu carrito de la compra y en otras actividades realizadas en los Servicios.
• Seguridad y prevención del fraude. Utilizamos tu información personal para verificar tu cuenta, ofrecerte una experiencia de pago y compra segura, detectar, investigar o tomar medidas ante posibles actividades fraudulentas, ilegales, inseguras o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la seguridad de nuestros Servicios. Si decides utilizar los Servicios y registrarte para crear una cuenta, eres responsable de mantener a salvo los datos de acceso a tu cuenta. Te recomendamos encarecidamente que no compartas tu nombre de usuario, contraseña u otros datos de acceso con nadie más.
• Comunicarme contigo. Utilizamos tus datos personales para ofrecerte asistencia al cliente, atenderte, prestarte los Servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial contigo.
• Motivos jurídicos. Utilizamos tu información personal para cumplir con la legislación aplicable o para responder a procedimientos legales válidos, incluidas las solicitudes de las fuerzas del orden o de organismos públicos, con el fin de investigar o participar en procesos de revelación de pruebas en litigios civiles, posibles o reales acciones judiciales u otros procedimientos jurídicos contradictorios, y para investigar o hacer cumplir posibles incumplimientos de nuestras condiciones o políticas.

Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos facilitar tu información personal a terceros con fines legítimos sujetos a la presente política de privacidad. Entre dichas circunstancias se pueden incluir:

• Con Shopify, los vendedores y otros terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos);
• Con socios comerciales y de marketing para prestar servicios de marketing y promocionarte; Por ejemplo, utilizamos Shopify para facilitar la publicidad personalizada con servicios de terceros, basándonos en tus actividades en línea en diferentes tiendas y sitios web. Nuestros socios comerciales y de marketing utilizarán tu información de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Dependiendo de dónde residas, es posible que tengas derecho a solicitarnos que no compartamos información sobre ti para mostrarte anuncios y publicidad personalizados basados en tu actividad en línea en distintos comercios y sitios web.
• Cuando nos encargas una tarea, nos lo solicitas o nos das tu consentimiento de cualquier otra forma para facilitar cierta información a terceros, por ejemplo, para enviarte productos o debido a tu uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión.
• Con nuestras filiales o con otras entidades de nuestro grupo empresarial.
• En relación con una operación comercial, como una fusión o una quiebra, para cumplir con las obligaciones legales aplicables (incluida la respuesta a citaciones, órdenes de registro y solicitudes similares), para hacer cumplir las condiciones de servicio o las políticas aplicables, y para proteger o defender los Servicios, nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios o de terceros.

Relación con Shopify

Los Servicios están alojados por Shopify, que recopila y trata información personal sobre tu acceso y uso de los Servicios con el fin de prestártelos y mejorarlos. La información que facilites a través de los Servicios se enviará y se compartirá con Shopify, así como con terceros que puedan encontrarse en países distintos al de tu residencia, con el fin de prestarte los Servicios y mejorarlos. Además, para ayudar a proteger, hacer crecer y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones mejoradas de Shopify que incluyen datos e información obtenidos a partir de tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. Para ofrecer estas funciones mejoradas, Shopify puede utilizar la información personal recopilada sobre tus interacciones con nuestra tienda, con otros comerciantes y con Shopify. En estas circunstancias, Shopify es responsable del tratamiento de tu información personal, lo que incluye responder a tus solicitudes para ejercer tus derechos sobre el uso de tu información personal para estos fines. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y sobre los derechos que puedas tener, consulta la política de privacidad de Shopify para clientes. Dependiendo de tu lugar de residencia, puedes ejercer determinados derechos en relación con tus datos personales a través del enlace al portal de la política de privacidad de Shopify.

Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si sigues enlaces a sitios que no están afiliados a nosotros ni son gestionados por nosotros, debes consultar sus políticas de privacidad y seguridad, así como el resto de sus condiciones generales. No ofrecemos ninguna garantía ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud, integridad o fiabilidad de la información que se encuentre en ellos. La información que facilites en espacios públicos o semipúblicos, incluida la información que compartas en plataformas de redes sociales de terceros, también podrá ser consultada por otros usuarios de los Servicios y/o por los usuarios de dichas plataformas de terceros, sin restricción alguna en cuanto a su uso por nuestra parte o por parte de un tercero. La inclusión de dichos enlaces no implica, por sí misma, ninguna aprobación del contenido de dichas plataformas ni de sus propietarios u operadores, salvo que se indique lo contrario en los Servicios.

Datos de los niños

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores y no recopilamos deliberadamente información personal sobre menores que no hayan alcanzado la mayoría de edad en tu jurisdicción. Si eres el padre, la madre o el tutor de un menor que nos haya facilitado sus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación para solicitar que se eliminen dichos datos. A partir de la fecha de entrada en vigor de la presente Política de privacidad, no tenemos conocimiento efectivo de que «compartamos» o «vendamos» datos personales de menores de 16 años (tal y como se definen estos términos en la legislación aplicable).

Seguridad y conservación de tu información

Ten en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta ni impenetrable y que no podemos garantizar una «seguridad perfecta». Además, es posible que la información que nos envíes no esté protegida durante la transmisión. Te recomendamos que no utilices canales no seguros para enviarnos datos sensibles o confidenciales.

El tiempo que conservamos tu información personal depende de varios factores, como, por ejemplo, si necesitamos dicha información para gestionar tu cuenta, prestarte los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver litigios o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

Tus derechos y opciones

Dependiendo de dónde residas, tienes algunos o todos los derechos que se indican a continuación en relación con tus datos personales. Sin embargo, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse únicamente en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos denegar tu solicitud según lo permita la ley.

• Derecho de acceso/información. Puedes tener derecho a solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre ti.
• Derecho de supresión. Tienes derecho a solicitarnos que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación. Tienes derecho a solicitarnos que corrijamos cualquier dato personal incorrecto que tengamos sobre ti.
• Derecho a la portabilidad. Puedes tener derecho a recibir una copia de los datos personales que conservamos sobre ti y a solicitar que se los transfiramos a un tercero, en determinadas circunstancias y con ciertas excepciones.
• Gestionar las preferencias de comunicación. Podemos enviarte correos electrónicos promocionales y puedes optar en cualquier momento por dejar de recibirlos utilizando la opción de darse de baja que aparece en los correos que te enviamos. Si te das de baja, seguiremos pudiendo enviarte correos electrónicos no promocionales, por ejemplo, sobre tu cuenta o los pedidos que hayas realizado.

Puedes ejercer cualquiera de estos derechos en los casos en que así se indique en los Servicios o poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza tus datos personales y sobre los derechos que te asisten, incluidos los derechos relativos a los datos tratados por Shopify, puedes consultar https://privacy.Shopify.com/en.

No te discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que tengamos que verificar tu identidad antes de poder tramitar tus solicitudes, tal y como permite o exige la legislación aplicable. De conformidad con la legislación aplicable, puedes designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en tu nombre con el fin de ejercer tus derechos. Antes de aceptar una solicitud de este tipo presentada por un representante, exigiremos que este demuestre que tú le has autorizado para actuar en tu nombre y es posible que te pidamos que verifiques tu identidad directamente con nosotros. Responderemos a tu solicitud a la debida tiempo, tal y como exige la legislación aplicable.

Quejas

Si tienes alguna queja sobre la forma en que tratamos tus datos personales, ponte en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación. Dependiendo de tu lugar de residencia, tienes derecho a recurrir nuestra decisión poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que figuran a continuación, o a presentar tu reclamación ante la autoridad local de protección de datos. Para el EEE, aquí encontrarás una lista de las autoridades de control responsables de la protección de datos.

Transferencias internacionales

Ten en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar tus datos personales fuera del país en el que resides.

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo o del Reino Unido, nos basamos en mecanismos de transferencia reconocidos, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea, o en contratos equivalentes emitidos por la autoridad competente pertinente del Reino Unido, en la medida en que sea pertinente, salvo que los datos se transfieran a un país del que se haya determinado que ofrece un nivel de protección adecuado.

Modificaciones en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando, entre otras cosas, para reflejar cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, jurídicas o legales. Publicaremos la política de privacidad revisada en este sitio web, actualizaremos la fecha de «Última actualización» y lo notificaremos según lo exija la legislación aplicable.

Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad o sobre esta política de privacidad, o si deseas ejercer alguno de tus derechos, llama al +31 851 155 414 o envíanos un correo electrónico a info@hippegirls.nl o ponte en contacto con nosotros a través de Hippe Girls, Zadelmakerstraat 68, 1991 JE Velserbroek, Países Bajos A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de tus datos personales.