Klagehåndtering
Det kan altid ske, at noget ikke går helt som forventet. Vi anbefaler, at du først henvender dig til os med din klage ved at sende en e-mail til info@hippegirls.nl.
Beskriv din reklamation så tydeligt som muligt, og angiv dit navn og ordrenummer. Det kan være, at vi beder dig om at sende os nogle billeder, så vi kan vurdere din reklamation så hurtigt og grundigt som muligt.
Vi gør alt, hvad vi kan, for sammen med dig at finde en god løsning. Klager besvares som udgangspunkt inden for 14 dage efter modtagelsen. Hvis der er brug for mere tid til at undersøge din klage, giver vi dig besked herom inden for denne frist.
Er du ikke tilfreds med vores behandling af din klage? I så fald kan du indbringe tvisten til mægling via WebwinkelKeur: