Klagomålshantering
Det kan alltid hända att något inte går helt som du hade förväntat dig. Vi rekommenderar att du först framför ditt klagomål till oss genom att skicka ett e-postmeddelande till info@hippegirls.nl.
Beskriv ditt klagomål så tydligt som möjligt och ange ditt namn och ordernummer. Det kan hända att vi ber dig skicka in bilder så att vi kan bedöma ditt klagomål så snabbt och noggrant som möjligt.
Vi gör vårt yttersta för att tillsammans med dig hitta en bra lösning. Klagomål besvaras i princip inom 14 dagar efter mottagandet. Om det krävs mer tid för att utreda ditt klagomål meddelar vi detta inom denna tidsfrist.
Är du inte nöjd med hur vi har hanterat ditt klagomål? I så fall kan du anmäla tvisten för medling via WebwinkelKeur: