Det känns som om det var igår som vi lanserade vår nya webbplats, men här är vi nu, drygt sex månader senare, överväldigade av den varma och entusiastiska respons vi har fått från er.
En av höjdpunkterna är vårt sparsystem, som visar sig vara en hit! Ni har hoppat på tåget i massor och de positiva reaktionerna strömmar in. En del av er uppmanar familj och vänner att handla hos oss, och så fort de också beställer från oss får ni ännu fler lojalitetspoäng.
Chattfunktionen på hemsidan har visat sig vara en livlig mötesplats där vår gemenskap kommer till liv. Ni utnyttjar den till fullo och det ger oss en chans att interagera direkt, svara på frågor och bara ha en trevlig pratstund. Det känns som att vi har byggt ett digitalt community tillsammans. Det är så trevligt med den där interaktionen med er.
Det som verkligen gör oss glada är alla dessa underbara beställningar som kommer in varje dag. Det är inte bara en transaktion, det är ett förtroende som ni ger oss. Varje order är en bekräftelse på att vi är på rätt spår och motiverar oss att ständigt sträva efter förbättringar.
Vi letar ständigt efter nya produkter som kan överraska och inspirera dig. Våra ögon och öron är vidöppna för förslag från samhället, för i slutändan vill vi erbjuda ett sortiment som uppfyller dina önskemål och behov. Lyckligtvis får vi också ofta tips från er så att vi vet vad ni fortfarande saknar i vårt sortiment.
Här står vi nu, sex månader in i denna spännande resa, genomsyrade av djup tacksamhet. Vi värdesätter ert stöd, ert förtroende och möjligheten att få utveckla denna underbara webbshop ytterligare. Jag är fast besluten att visa mer av mig själv/oms. Så att ni också vet vilka ansiktena är bakom den här webbshoppen.
Och slutligen vill vi låta er vara med och bidra:
Ni är fantastiska!
Vänliga hälsningar Gwen