Allgemeng Geschäftsbedingungen

 

ALLGEMENG GESCHÄFTSBEDINGUNGEN HIPPE GIRLS  

 Inhaltsverzeechnes:

Artikel 1 - Definitiounen

Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur

Artikel 3 - Uwendung

Artikel 4 - D'Offer

Artikel 5 - D'Ofkommes

Artikel 6 - Récktrëttsrecht

Artikel 7 - Käschten am Fall vun enger Widerrufung

Artikel 8 - Ausschluss vum Récktrëttsrecht

Artikel 9 - De Präis

Artikel 10 - Konformitéit a Garantie

Artikel 11 - Liwwerung an Ausféierung

Artikel 12 - Dauertransaktiounen: Dauer, Kënnegung a Verlängerung

Artikel 13 - Bezuelung

Artikel 14 - Reklamatiounsprozedur

Artikel 15 - Sträitfäll

Artikel 16 - Zousätzlech oder ofwäichend Bestëmmungen

 

Artikel 1 - Definitiounen

An dëse Konditioune hunn déi folgend Begrëffer déi folgend Bedeitung:

  1. Reflexiounsfrist: d'Frist, an där de Konsument vu sengem Récktrëttsrecht Gebrauch maache kann;
  2. Konsument: déi natierlech Persoun, déi net am Kader vun enger Beruffs- oder Geschäftsausübung handelt an déi e Fernkontrakt mam Entrepreneur ofschléisst;
  3. Dag: Kalennerdag;
  4. Dauertransaktioun: e Fernvertrag, deen eng Serie vu Produkter an/oder Servicer betrëfft, bei deenen d'Liwwerungs- an/oder d'Akaafsverpflichtung iwwer d'Zäit verdeelt ass;
  5. Dauerhafte Medium: all Instrument, dat et dem Konsument oder Entrepreneur erméiglecht, Informatiounen, déi him perséinlech adresséiert sinn, op eng Manéier ze späicheren, déi fir spéider Consultatioun an onverännert Reproduktioun vun de gespäicherten Informatiounen zougänglech ass.
  6. Récktrëttsrecht: d'Méiglechkeet fir de Konsument, de Fernvertrag bannent der Bedenkfrist ze kënnegen;
  7. Modellformular: de Modellrécktrëttsformular, deen den Händler zur Verfügung stellt a deen e Konsument ausfëlle kann, wann hie säi Récktrëttsrecht ausübe wëll. 
  8. Entrepreneur: déi natierlech oder juristesch Persoun, déi Produkter an/oder Servicer op Distanz u Konsumenten ubitt;
  9. Fernverkaf: eng Vereinbarung, déi tëscht dem Konsument am Kader vun engem vum Entrepreneur fir de Fernverkaf vu Produkter an/oder Servicer organiséierte System ofgeschloss gëtt, bei där bis zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Vertrag ausschliisslech eng oder méi Technike fir d'Fernkommunikatioun benotzt ginn;
  10. Fernkommunikatiounstechnologie: e Mëttel, mat deem e Kontrakt ofgeschloss ka ginn, ouni datt de Konsument an den Entrepreneur gläichzäiteg am selwechte Raum präsent sinn.
  11. Allgemeng Geschäftsbedingungen: dës Allgemeng Geschäftsbedingungen vum Entrepreneur.

 

Artikel 2 - Identitéit vum Entrepreneur

Hip Meedercher 
Saddlemaker Strooss 68
1991 JE Velserbroek, Holland
Telefonsnummer: 085-1155414 all Dag verfügbar
E-Mailadress: info@hippegirls.nl

Nummer vun der Handelskummer: {{{##c963c5db91a9d641d007c17ec40ad2f4##}}

TVA-Identifikatiounsnummer: NL002077137B68

 Artikel 3 - Uwendung 

  1. Dës allgemeng Geschäftsbedingungen gëllen fir all Offer vum Entrepreneur a fir all Fernvertrag a Bestellungen, déi tëscht dem Entrepreneur an dem Konsument ofgeschloss ginn.
  2. Virum Ofschloss vum Fernvertrag gëtt den Text vun dësen allgemenge Geschäftsbedingungen dem Konsument zur Verfügung gestallt. Wann dëst net raisonnabel méiglech ass, gëtt de Konsument virum Ofschloss vum Fernvertrag informéiert, datt d'allgemeng Geschäftsbedingungen bei der Firma zur Inspektioun stinn an dem Konsument op Ufro sou séier wéi méiglech gratis zougeschéckt ginn.
  3. Wann de Fernvertrag elektronesch ofgeschloss gëtt, kann, trotz dem virege Paragraphe, a virum Ofschloss vum Fernvertrag, den Text vun dësen allgemenge Geschäftsbedingungen dem Konsument elektronesch zur Verfügung gestallt ginn, sou datt de Konsument en einfach op engem dauerhaften Datenträger späichere kann. Wann dëst net raisonnabel méiglech ass, gëtt de Konsument virum Ofschloss vum Fernvertrag informéiert, wou d'allgemeng Geschäftsbedingungen elektronesch consultéiert kënne ginn, an datt se dem Konsument gratis elektronesch oder soss op Ufro vum Konsument geschéckt ginn.
  4. Am Fall wou zousätzlech zu dësen allgemenge Geschäftsbedingungen spezifesch Produkt- oder Déngschtleeschtungsbedingungen gëllen, gëllen den zweeten an drëtten Absatz deementspriechend an am Fall vu widderspréchleche Geschäftsbedingungen kann de Konsument sech ëmmer op déi zoutreffend Bestëmmung beruffen, déi fir hie am gënschtegsten ass.
  5. Wa eng oder méi Bestëmmungen an dësen allgemenge Geschäftsbedingungen zu iergendenger Zäit ganz oder deelweis ongëlteg sinn oder annuléiert ginn, bleiwen d'Vereinbarung an dës Geschäftsbedingungen soss a Kraaft an déi jeeweileg Bestëmmung gëtt ouni Verspéidung duerch géigesäiteg Vereinbarung duerch eng Bestëmmung ersat, déi dem Sënn vum Original sou no wéi méiglech entsprécht.
  6. Situatiounen, déi net vun dëse Konditioune ofgedeckt sinn, mussen "am Geescht" vun dëse Konditioune bewäert ginn.
  7. All Onkloerheeten iwwer d'Interpretatioun oder den Inhalt vun enger oder méi Bestëmmunge vun eise Konditioune solle "am Geescht" vun dëse Konditioune interpretéiert ginn.

 Artikel 4 - D'Offer

  1. Wann eng Offer eng limitéiert Gültegkeetsdauer huet oder Konditioune ënnerworf ass, gëtt dëst explizit an der Offer uginn.
  2. D'Offer ass net verbindlech. Den Entrepreneur ass berechtegt, d'Offer z'änneren an unzepassen.
  3. D'Offer enthält eng komplett a korrekt Beschreiwung vun de Produkter an/oder Servicer, déi ugebuede ginn. D'Beschreiwung ass detailléiert genuch, fir datt de Konsument d'Offer richteg bewäerte kann. Wann den Entrepreneur Biller benotzt, mussen dës eng korrekt Duerstellung vun de Produkter an/oder Servicer sinn. Offensichtlech Feeler oder Feeler am Offer sinn net verbindlech fir den Entrepreneur.
  4. All Biller, Spezifikatiounen an Donnéeën an dëser Offer sinn indikativ a kënnen net zu enger Entschiedegung oder Kënnegung vum Vertrag féieren.
  5. D'Produktbiller sinn eng korrekt Duerstellung vun de Produkter, déi ugebuede ginn. D'Firma kann net garantéieren, datt déi ugewise Faarwen exakt mat de tatsächleche Faarwen vun de Produkter iwwereneestëmmen. 
  6. All Offer enthält genuch Informatiounen, fir dem Konsument kloer d'Rechter an d'Pflichten ze weisen, déi mat der Akzeptanz vun der Offer verbonne sinn. Dëst betrëfft speziell:
  • de Präis inklusiv Steieren;
  • all Versandkäschten;
  • d'Aart a Weis, wéi den Accord ofgeschloss gëtt, an déi néideg Aktiounen dofir;
  • ob d'Récktrëttsrecht gëllt oder net;
  • d'Bezuelmethod, d'Liwwerung an d'Ausféierung vum Vertrag;
  • d'Frist fir d'Akzeptanz vum Offer, oder d'Frist, an där den Entrepreneur de Präis garantéiert;
  • de Betrag vum Tarif fir Fernkommunikatioun, wann d'Käschte fir d'Benotzung vun der Fernkommunikatiounstechnologie op enger anerer Basis wéi dem reguläre Basistarif fir déi benotzt Kommunikatiounsmëttel berechent ginn;
  • ob den Accord no sengem Ofschloss archivéiert gëtt, a wann jo, wéi e vum Konsument consultéiert ka ginn;
  • d'Aart a Weis, wéi de Konsument, virum Ofschloss vum Vertrag, d'Donnéeën, déi hien am Zesummenhang mam Vertrag uginn huet, iwwerpréife a wann néideg korrigéiere kann;
  • all aner Sproochen, an deenen, nieft Hollännesch, den Accord ofgeschloss ka ginn;
  • d'Verhalenskodexen, deenen den Händler sech ënnerworf huet, an d'Aart a Weis, wéi de Konsument dës Verhalenskodexen elektronesch consultéiere kann; an
  • déi minimal Dauer vum Fernvertrag am Fall vun enger laangfristeger Transaktioun.

 Artikel 5 - D'Ofkommes

  1. Ënner Vorbehalt vun de Bestëmmunge vum Paragraf 4 gëtt den Accord ofgeschloss, wann de Konsument d'Offer akzeptéiert an d'bedingte Konditioune erfëllt.
  2. Wann de Konsument d'Offer elektronesch akzeptéiert huet, bestätegt den Entrepreneur direkt den Empfang vun der Akzeptanz vun der Offer elektronesch. Soulaang den Entrepreneur den Empfang vun dëser Akzeptanz net bestätegt huet, kann de Konsument d'Vereinbarung kënnegen.
  3. Wann d'Ofkommes elektronesch ofgeschloss gëtt, trëfft den Entrepreneur entspriechend technesch an organisatoresch Moossnamen, fir den elektroneschen Transfer vun den Donnéeën ze sécheren an eng sécher Webëmfeld ze garantéieren. Wann de Konsument elektronesch bezuele kann, implementéiert den Entrepreneur entspriechend Sécherheetsmoossnamen.
  4. Den Entrepreneur kann, am Kader vun de gesetzleche Kader, iwwerpréiwen, ob de Konsument seng Bezuelungsverpflichtungen erfëlle kann, souwéi all Fakten a Faktoren, déi fir e verantwortungsvollen Ofschloss vum Fernvertrag relevant sinn. Wann den Entrepreneur op Basis vun dëser Iwwerpréiwung e gudde Grond huet, de Vertrag net ofzeschléissen, huet hien d'Recht, eng Bestellung oder Ufro mat Begrënnung ze refuséieren oder speziell Konditioune fir hir Ausféierung ze setzen.
  5. Den Entrepreneur schéckt dem Konsument déi folgend Informatiounen zesumme mam Produkt oder der Déngschtleeschtung, schrëftlech oder sou datt de Konsument se op enger zougänglecher Manéier op engem dauerhaften Datenträger späichere kann:

a. d'Besuchsadress vum Betrib vum Entrepreneur, wou de Konsument sech mat Reklamatioune wenden kann;

b. d'Konditiounen, ënner deenen an d'Aart a Weis, wéi de Konsument säi Récktrëttsrecht ausübe kann, oder eng kloer Erklärung iwwer den Ausschluss vum Récktrëttsrecht;

c. d'Informatiounen iwwer Garantien an de bestehenden After-Sales-Service;

d. d'Informatiounen, déi an Artikel 4, Absatz 3 vun dëse Geschäftsbedingungen enthale sinn, ausser den Entrepreneur huet dës Informatioun dem Konsument scho virum Ënnerschreiwe vum Vertrag zur Verfügung gestallt;

e. d'Ufuerderunge fir d'Kënnegung vum Vertrag, wann d'Dauer vum Vertrag méi wéi ee Joer ass oder onbestëmmt ass.

  1. Am Fall vun enger laangfristeger Transaktioun gëllt d'Bestëmmung am virege Paragraf nëmme fir déi éischt Liwwerung.
  2. All Vertrag gëtt ënner der Viraussetzung vun enger genuch Disponibilitéit vun de jeeweilege Produkter ofgeschloss. 

 Artikel 6 - Récktrëttsrecht

Bei der Liwwerung vun de Produkter:

  1. Beim Kaf vu Produkter huet de Konsument d'Recht, de Kontrakt bannent 14 Deeg ouni Angabe vu Grënn ze kënnegen. Dës Bedenkfrist fänkt den Dag un, nodeems de Konsument oder e vum Konsument am Viraus designéierten a bei der Firma informéierte Vertrieder de Produit kritt huet.
  2. Wärend der Bedenkzäit wäert de Konsument de Produit a seng Verpackung virsiichteg behandelen. Hie wäert de Produit nëmmen an deem Mooss auspacken oder benotzen, deen néideg ass, fir ze bewäerten, ob hie wëll en behalen. Wann hie säi Récktrëttsrecht ausübt, wäert hie de Produit mat all de geliwwerte Accessoiren a – wa méiglech – a sengem originelle Zoustand a Verpackung un den Entrepreneur zréckginn, am Aklang mat de vernünftege an kloeren Instruktioune vum Entrepreneur.
  3. Wann de Konsument säi Récktrëttsrecht ausübe wëll, muss hien den Entrepreneur bannent 14 Deeg nom Empfang vum Produkt informéieren. De Konsument muss dat mat Hëllef vum Standardformular maachen. Nodeems de Konsument seng Absicht ugekënnegt huet, säi Récktrëttsrecht auszeüben, muss hien de Produit bannent 14 Deeg zréckschécken. De Konsument muss noweisen, datt déi geliwwert Wuer fristgerecht zréckgeschéckt gouf, zum Beispill andeems hien e Beweis vun der Liwwerung virleet. 
  4. Wann de Client no Oflaf vun den an den Absatz 2 an 3 genannten Fristen net ugedeit huet, datt hie säi Récktrëttsrecht ausübe wëll, oder de Produit net un den Entrepreneur zréckginn huet, ass de Kaf endgülteg. 

 Wann Dir Servicer ubitt:

  1. Wann de Konsument Servicer erbréngt, huet hien d'Méiglechkeet, de Kontrakt ouni Angabe vu Grënn bannent op d'mannst 14 Deeg, ugefaange vum Dag vum Ofschloss vum Kontrakt, ze kënnegen.
  2. Fir säi Récktrëttsrecht auszeüben, muss de Konsument déi vernünfteg an kloer Instruktioune vum Entrepreneur mam Offer an/oder spéitstens bei der Liwwerung befollegen.

 Artikel 7 - Käschten am Fall vun enger Widerrufung 

  1. Wann de Konsument säi Récktrëttsrecht ausübt, ass hie verantwortlech fir maximal d'Käschte vun der Récksendung.
  2. Wann de Konsument e Betrag bezuelt huet, rembourséiert den Entrepreneur dëse Betrag sou séier wéi méiglech, awer spéitstens 14 Deeg no der Annulatioun. Dëst ass ënner der Bedingung, datt de Produit scho vum Online-Händler kritt gouf oder e schlussendleche Beweis vun enger kompletter Réckgab virgeluecht ka ginn.

 Artikel 8 - Ausschluss vum Récktrëttsrecht

  1. Den Entrepreneur kann d'Récktrëttsrecht vum Konsument fir Produkter wéi an den Absätz 2 an 3 beschriwwen ausschléissen. Den Ausschluss vum Récktrëttsrecht gëllt nëmme wann den Entrepreneur dëst kloer an der Offer uginn huet, op d'mannst rechtzäiteg virum Ofschloss vum Vertrag.
  2. Ausschluss vum Récktrëttsrecht ass nëmme méiglech fir Produkter: 

a. déi vum Entrepreneur no de Spezifikatioune vum Konsument erstallt goufen;

b. déi kloer perséinlech vun Natur sinn;

c. déi duerch hir Natur net zréckginn kënne ginn;

d. déi séier futti oder veraltet kënne ginn;

e. deem säi Präis Schwankungen um Finanzmaart ënnerworf ass, op déi den Entrepreneur keen Afloss huet;

f. fir individuell Zeitungen a Zäitschrëften;

z.B. fir Audio- an Videoopnamen a Computersoftware, vun deenen de Konsument de Siegel gebrach huet.

h. fir Hygièneprodukter, vun deenen de Konsument de Siegel gebrach huet.

  1. Ausschluss vum Récktrëttsrecht ass nëmme méiglech fir Servicer:

a. wat Ënnerkonft, Transport, Restaurantgeschäft oder Fräizäitaktivitéiten ugeet, déi un engem bestëmmten Datum oder während enger bestëmmter Period ausgefouert solle ginn;

b. där hir Liwwerung mat der ausdrécklecher Zoustëmmung vum Konsument ugefaangen huet, ier d'Bedenkfrist ofgelaf ass;

c. a Bezuch op Wetten a Lotterien.

 Artikel 9 - De Präis

  1. Wärend der an der Offer uginner Gültegkeetsdauer ginn d'Präisser vun den ugebuede Produkter an/oder Servicer net erhéicht, ausser Präisännerungen wéinst Ännerungen vun den TVA-Sätz.
  2. Trotz dem virege Paragraf kann den Entrepreneur Produkter oder Servicer mat variable Präisser ubidden, deenen hir Präisser Schwankungen um Finanzmaart ënnerleien, iwwer déi den Entrepreneur keng Kontroll huet. Dës Schwankungen an d'Tatsaach, datt all uginn Präisser Richtpräisser sinn, gëtt an der Offer uginn. 
  3. Präiserhéijungen bannent 3 Méint nom Ofschloss vum Vertrag sinn nëmme erlaabt, wa se d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmungen sinn.
  4. Präiserhéijungen ab 3 Méint nom Ofschloss vum Vertrag sinn nëmme erlaabt, wann den Entrepreneur dëst festgeluecht huet an: 

a. dës sinn d'Resultat vu gesetzleche Reglementer oder Bestëmmungen; oder

b. de Konsument huet d'Recht, de Kontrakt mat Wierkung vum Dag un, un deem d'Präiserhéijung a Kraaft trëtt, opzekënnegen.

  1. D'Präisser, déi am Offer vu Produkter oder Servicer uginn sinn, enthalen d'TVA.
  2. All Präisser ënnerleien Drock- a Tippfeeler. Mir iwwerhuelen keng Haftung fir d'Konsequenze vun Drock- a Tippfeeler. Am Fall vun Drock- oder Tippfeeler ass den Entrepreneur net verflicht, de Produit zum falschen Präis ze liwweren. 

 Artikel 10 - Konformitéit a Garantie

  1. Den Entrepreneur garantéiert, datt d'Produkter an/oder d'Servicer dem Vertrag, den am Offer uginnene Spezifikatiounen, de vernünftege Viraussetzunge vun der Deuglechkeet an/oder der Benotzbarkeet, an de gesetzleche Bestëmmungen an/oder Regierungsreglementer entspriechen, déi zum Zäitpunkt vum Ofschloss vum Vertrag a Kraaft sinn. Wann zougestëmmt, garantéiert den Entrepreneur och, datt de Produit fir en aneren ewéi normale Gebrauch gëeegent ass.
  2. Eng Garantie vum Entrepreneur, Hiersteller oder Importateur beaflosst net déi gesetzlech Rechter a Fuerderungen, déi de Konsument géint den Entrepreneur am Kader vum Vertrag behaapte kann.
  3. All Mängel oder falsch geliwwert Produkter mussen dem Entrepreneur bannent véier Wochen no der Liwwerung schrëftlech gemellt ginn. D'Produkter mussen an hirer Originalverpackung an am neien Zoustand zréckgeschéckt ginn.
  4. D'Garantiezäit vum Entrepreneur entsprécht der Garantiezäit vum Hiersteller. Den Entrepreneur ass awer ni verantwortlech fir déi endgülteg Gëeegentheet vun de Produkter fir all eenzel Uwendung vum Konsument, nach fir Berodung iwwer d'Benotzung oder d'Uwendung vun de Produkter.
  5. D'Garantie gëllt net wann:
  • De Konsument huet déi geliwwert Produkter selwer reparéiert an/oder modifizéiert oder se vun Drëttpersounen reparéiere an/oder modifizéieren gelooss;
  • Déi geliwwert Produkter goufen aussergewéinleche Konditiounen ausgesat oder soss onvirsiichteg oder am Widdersproch mat den Instruktioune vum Entrepreneur an/oder op der Verpackung behandelt;
  • De Mängel ass ganz oder deelweis d'Resultat vu Reglementer, déi d'Regierung a Bezuch op d'Natur oder d'Qualitéit vun de benotzte Materialien opgestallt huet oder opstelle wäert. 

 Artikel 11 - Liwwerung an Ausféierung

  1. Den Entrepreneur wäert déi gréisst Suergfalt üben beim Empfang an Ausféierung vu Bestellunge fir Produkter a bei der Bewäertung vun Ufroen fir d'Erbringung vu Servicer.
  2. De Liwwerort ass d'Adress, déi de Konsument der Firma uginn huet.
  3. Ënner Vorbehalt vun de Bestëmmunge vum Paragraf 4 vun dësem Artikel wäert d'Firma akzeptéiert Bestellunge séier erfëllen, awer spéitstens bannent 30 Deeg, ausser de Konsument huet eng méi laang Liwwerfrist zougestëmmt. Wann d'Liwwerung verspéit ass, oder wann eng Bestellung net oder nëmmen deelweis erfëllt ka ginn, gëtt de Konsument spéitstens 30 Deeg no der Bestellung doriwwer informéiert. An deem Fall huet de Konsument d'Recht, de Vertrag gratis ze kënnegen. De Konsument huet kee Recht op eng Entschiedegung. 
  4. All Liwwerzäiten sinn indikativ. Konsumenten kënnen keng Rechter un déi uginn Liwwerzäiten ofleeden. D'Iwwerschreitung vun enger Liwwerzäit berechtegt de Konsument net zu enger Entschiedegung.
  5. Am Fall vun enger Kënnegung geméiss Paragraf 3 vun dësem Artikel, muss den Entrepreneur de vum Konsument bezuelte Betrag sou séier wéi méiglech, awer spéitstens 14 Deeg no der Kënnegung, zréckerstatten.
  6. Wann d'Liwwerung vun engem bestallte Produkt net méiglech ass, wäert den Entrepreneur sech beméien, en Ersatzartikel ze liwweren. D'Tatsaach, datt en Ersatzartikel geliwwert gëtt, gëtt beim Liwwerungszäitpunkt kloer a verständlech matgedeelt. D'Récktrëttsrecht kann net bei Ersatzartikelen ausgeschloss ginn. D'Käschte fir all Récksendung ginn vum Entrepreneur gedroen.
  7. De Risiko vu Schued an/oder Verloscht vu Produkter läit beim Entrepreneur bis zum Zäitpunkt vun der Liwwerung un de Konsument oder un engem am Viraus designéierte Vertrieder, deen dem Entrepreneur bekannt gemaach gouf, ausser et ass ausdrécklech anescht vereinbart ginn.

 Artikel 12 - Dauertransaktiounen: Dauer, Kënnegung a Verlängerung

Annulatioun

  1. De Konsument kann zu all Moment en Ofkommes kënnegen, deen op onbestëmmt Zäit ofgeschloss gouf a sech op déi reegelméisseg Liwwerung vu Produkter (inklusiv Stroum) oder Servicer erstreckt, andeems hien déi vereinbart Kënnegungsregelen an eng Kënnegungsfrist vun maximal engem Mount berécksiichtegt.
  2. De Konsument kann e Vertrag, deen fir eng bestëmmt Zäit ofgeschloss gouf a sech op déi reegelméisseg Liwwerung vu Produkter (inklusiv Stroum) oder Servicer erstreckt, zu all Moment géint d'Enn vun der befristeter Dauer kënnegen, andeems hien déi vereinbart Kënnegungsregelen an eng Kënnegungsfrist vun maximal engem Mount berücksichtegt.
  3. De Konsument kann, an den Ofkommes, déi an de virege Paragrafen ernimmt sinn:
  • zu all Moment kënnegen an net limitéiert sinn op eng Annulatioun zu engem spezifeschen Zäitpunkt oder während engem spezifeschen Zäitraum;
  • op d'mannst annuléieren se op déiselwecht Aart a Weis, wéi se vun him agaange goufen;
  • ëmmer mat der selwechter Kënnegungsfrist kënnegen, wéi den Entrepreneur sech selwer festgeluecht huet.

Verlängerung

  1. En Accord, deen fir eng festgeluecht Zäit ofgeschloss gouf a fir eng reegelméisseg Liwwerung vu Produkter (inklusiv Elektrizitéit) oder Servicer gesuergt ass, däerf net stëllstänneg fir eng festgeluecht Zäit verlängert oder erneiert ginn.
  2. Als Ausnam vum virege Paragraph kann e Vertrag, deen fir eng festgeluecht Zäit ofgeschloss gouf an op déi reegelméisseg Liwwerung vun Dageszeitungen, Wochenzeitungen a Zäitschrëften abzielt, stëllstänneg fir eng festgeluecht Zäit vu bis zu dräi Méint verlängert ginn, wa de Konsument dëse verlängerte Vertrag um Enn vun der Verlängerungsfrist mat enger Kënnegungsfrist vu bis zu engem Mount kënnege kann.
  3. E Vertrag, deen fir eng festgeluecht Zäit ofgeschloss gouf a fir eng reegelméisseg Liwwerung vu Produkter oder Servicer gesuergt ass, däerf nëmme stëllstänneg op onbegrenzt Zäit verlängert ginn, wann de Konsument zu all Moment mat enger Kënnegungsfrist vun maximal engem Mount an enger Kënnegungsfrist vun maximal dräi Méint kënnege kann, wann de Vertrag fir eng reegelméisseg, awer manner wéi monatlech Liwwerung vun Dageszeitungen, Neiegkeeten, Wochenzeitungen a Zäitschrëften virgesäit.
  4. E befristete Vertrag fir déi reegelméisseg Liwwerung vun Dageszeitungen, Neiegkeeten a Wochenzeitungen a Zäitschrëften zu Testzwecker (Test- oder Aféierungsabonnement) gëtt net automatesch erneiert a leeft automatesch nom Test- oder Aféierungszäitraum op en Enn.

Dauer

  1. Wann en Accord eng Dauer vu méi wéi engem Joer huet, kann de Konsument den Accord no engem Joer zu all Moment mat enger Kënnegungsfrist vun maximal engem Mount kënnegen, ausser et geet drëm, datt d'Angemessenheet an d'Fairness sech géint eng Kënnegung virum Enn vun der vereinbarter Dauer ausspriechen.

 

Artikel 13 - Bezuelung

  1. Wann net anescht vereinbart, mussen d'Scholden, déi de Konsument schëlleg ass, bannent 7 Aarbechtsdeeg nom Ufank vun der Bedenkfrist, déi an Artikel 6 Absatz 1 genannt ass, bezuelt ginn. Am Fall vun engem Ofkommes iwwer d'Erbringung vun enger Déngschtleeschtung fänkt dës Frist un, nodeems de Konsument d'Bestätegung vum Ofkommes kritt huet.
  2. De Konsument huet d'Pflicht, all Ongenauegkeeten an de Bezuelungsdetailer, déi hien uginn oder uginn huet, dem Entrepreneur ouni Verspéidung ze mellen.
  3. Am Fall vun Netbezuelung vum Konsument huet den Entrepreneur d'Recht, ënner Berécksiichtegung vu gesetzleche Restriktiounen, dem Konsument raisonnabel Käschten ze berechnen, déi am Viraus bekannt gemaach goufen.

 

Artikel 14 - Reklamatiounsprozedur

  1. Den Entrepreneur huet eng genuch bekannt Reklamatiounsprozedur a behandelt d'Reklamatioun am Aklang mat dëser Reklamatiounsprozedur.
  2. Reklamatiounen iwwer d'Erfëllung vum Vertrag mussen dem Entrepreneur bannent 7 Deeg nodeems de Konsument d'Mängel entdeckt huet, vollstänneg a kloer beschriwwe ginn.
  3. Reklamatiounen, déi beim Entrepreneur agereecht ginn, ginn innerhalb vun 14 Deeg nom Empfangsdatum beäntwert. Wann eng Reklamatioun eng viraussiichtlech méi laang Bearbeitungszäit erfuerdert, äntwert den Entrepreneur innerhalb vun 14 Deeg mat enger Bestätegung vum Empfang an enger Indikatioun, wéini de Konsument eng méi detailléiert Äntwert erwaarde kann.
  4. Wann d'Reklamatioun net duerch géigesäiteg Vereinbarung geléist ka ginn, entsteet e Sträit, deen der Streitbeilegungsprozedur ënnerläit.
  5. Am Fall vu Reklamatiounen soll e Konsument als éischt den Entrepreneur kontaktéieren. Wann den Online-Shop mat der WebwinkelKeur Foundation verbonnen ass a Reklamatiounen, déi net a gudder Ëffentlechkeet geléist kënne ginn, soll de Konsument sech un d'WebwinkelKeur Foundation wenden (www.webwinkelkeur.nl), dëst vermëttelt gratis. Kuckt ob dëse Webshop eng aktuell Memberschaft huet iwwer https://www.webwinkelkeur.nl/leden/Wann et ëmmer nach keng Léisung gëtt, huet de Konsument d'Méiglechkeet, seng Reklamatioun vum onofhängege Sträitkommitee behandelen ze loossen, deen vun der Stichting WebwinkelKeur ernannt gouf. D'Entscheedung ass verbindlech, an souwuel den Entrepreneur wéi och de Konsument stëmmen dëser verbindlecher Entscheedung zou. D'Areeche vun engem Sträitfall bei dësem Sträitkommitee bréngt Käschten mat sech, déi de Konsument un de jeeweilege Komitee bezuele muss. Et ass och méiglech, Reklamatiounen iwwer déi europäesch ODR-Plattform anzeginn (http://ec.europa.eu/odr).
  6. Eng Reklamatioun setzt d'Verpflichtungen vum Entrepreneur net op, ausser den Entrepreneur schrëftlech anescht uginn.
  7. Wann eng Reklamatioun vum Entrepreneur als gerechtfäerdegt festgestallt gëtt, wäert den Entrepreneur no eegenem Ermëssen déi geliwwert Produkter entweder gratis ersetzen oder reparéieren.

 Artikel 15 - Sträitfäll

  1. Ofkommes tëscht dem Entrepreneur an dem Konsument, op déi dës Allgemeng Geschäftsbedingungen zoutreffen, ënnerleien ausschliisslech dem hollännesche Recht, och wann de Konsument am Ausland wunnt.
  2. D'Wiener Kaufvereinbarung gëllt net.

 Artikel 16 - Zousätzlech oder ofwäichend Bestëmmungen

Zousätzlech oder ofwäichend Bestëmmunge vun dësen allgemenge Geschäftsbedingungen däerfen net zum Nodeel vum Konsument sinn a mussen schrëftlech oder sou festgehale ginn, datt se vum Konsument op eng zougänglech Manéier op engem dauerhaften Datenträger gespäichert kënne ginn.