Politique d'expédition de Hippe Girls

1. Délais d'expédition

Les commandes passées les jours ouvrables, du lundi au vendredi, avant 15 h, sont expédiées le jour même.

Le mercredi, les horaires d'expédition sont temporairement modifiés : les commandes passées avant 12 h seront expédiées le jour même. Les commandes passées le mercredi après 12 h seront expédiées le jeudi.

Les commandes passées après les heures indiquées, le week-end ou les jours fériés, seront traitées et expédiées le jour ouvrable suivant.

2. Modes de livraison

Hippe Girls fait appel à différents transporteurs et modes d'expédition fiables.

Vous verrez les options de livraison disponibles pour votre commande lors du paiement. Les options disponibles peuvent varier en fonction du pays, de la destination et du format de la commande.

3. Confirmation d'expédition et suivi de colis

Dès que votre commande aura été expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition.

Si votre commande est expédiée avec le service Track & Trace, vous trouverez également dans cet e-mail les informations de suivi qui vous permettront de suivre votre colis.

Si votre commande est expédiée par courrier ordinaire, le service Track & Trace n'est pas disponible.

4. Délai de livraison

Le délai de livraison dépend de la destination, du pays et du mode d'expédition choisi.

Nous mettons tout en œuvre pour traiter et expédier les commandes dans les délais. La livraison finale dépend toutefois du transporteur. Nous ne pouvons donc pas garantir de date de livraison précise.

Pendant les périodes de forte affluence, les jours fériés ou en cas de retards de la part du transporteur, la livraison peut prendre plus de temps que d'habitude.

5. Frais de port

Les frais de port peuvent varier en fonction de la destination et du mode d'expédition.

Lors du paiement, les options de livraison disponibles et les frais de livraison correspondants s'affichent clairement avant que vous ne validiez définitivement votre commande.

Les montants minimums éventuels pour bénéficier de la livraison gratuite sont indiqués, le cas échéant, lors de la commande.

6. Coordonnées

Avant de finaliser votre commande, vérifiez toujours soigneusement que l'adresse de livraison a bien été renseignée dans son intégralité et sans erreur.

Si une commande ne peut être livrée en raison d'une adresse erronée ou incomplète, les frais éventuels liés au retour et à la réexpédition pourront être à la charge du client.

7. Retours

Vous souhaitez retourner un article ? Consultez notre politique de retour et de remboursement pour connaître toutes les conditions, les instructions de retour et les informations relatives aux remboursements.

Vous avez des questions concernant votre livraison ?

Vous avez des questions concernant l'expédition ou la livraison de votre commande ? N'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis de vous aider.

Cordialement, l'équipe d'
Hippe Girls