Widerrufsrecht
Rücksendung
Es kann natürlich vorkommen, dass du einen Artikel zurückgeben möchtest. Vielleicht entspricht er doch nicht ganz deinen Erwartungen oder es gibt einen anderen Grund, warum du ihn nicht behalten möchtest.
Bei Hippe Girls kannst du Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Rücksendung die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt.
Sie müssen sich nicht vorher mit uns in Verbindung setzen, um einen Artikel zurückzusenden.
Rückgabebedingungen
- Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.
- Stellen Sie sicher, dass die Artikel ordnungsgemäß und sicher verpackt sind.
- Senden Sie den Artikel, sofern dies zumutbar ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör zurück.
- Sie dürfen einen Artikel ansehen und prüfen, so wie Sie dies auch in einem Geschäft tun würden. Wenn ein Artikel stärker genutzt wurde, als es zur Beurteilung seiner Art, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderlich ist, kann eine eventuelle Wertminderung mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet werden.
- Geben Sie bei der Rücksendung bitte immer Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen und bearbeiten.
- Unfrankierte oder unzureichend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.
- Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.
- Bewahren Sie Ihren Versandbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer auf, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.
Blomdahl-Ohrringe und Hygieneverpackung
Für Blomdahl-Ohrringe gilt aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene eine Ausnahme.
Diese Ohrringe werden unter kontrollierten Bedingungen in einem Reinraum verpackt und in einer speziell versiegelten Hygieneverpackung geliefert.
Solange das Siegel unversehrt ist, können die Ohrringe gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgegeben werden.
Sobald das Siegel nach Erhalt gebrochen oder die Spezialverpackung geöffnet wurde, können die Blomdahl-Ohrringe aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden.
Sollten Blomdahl-Ohrringe mit einem beschädigten Siegel dennoch an uns zurückgeschickt werden, können wir diese Rücksendung nicht annehmen. Die Ohrringe können in diesem Fall auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden.
Ein Rücksendeetikett kaufen
Möchtest du deine Rücksendung als Paket verschicken? Über unser Rücksendeportal kannst du ganz einfach selbst ein Rücksendeetikett erwerben:
https://v2.goparcel.nl/returns/company/01997609-937d-70c3-bb5b-8ba0f969ca3d
Bitte beachten Sie: Über dieses Rücksendeportal können leider keine Rücksendeetiketten für Briefkastenpakete erworben werden.
Passt deine Rücksendung in den Briefkasten? Dann kannst du die Sendung selbst über einen Transportdienstleister deiner Wahl frankieren.
Wir empfehlen, stets eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Versandbeleg aufzubewahren, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.
Absenderadresse
Hippe Girls
Zadelmakerstraat 68,
, 1991 JE Velserbroek,
, Niederlande
Vergessen Sie nicht, Ihren Namen und Ihre Bestellnummer der Rücksendung beizufügen.
Rückerstattung
Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.
Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Rücksendung erhalten haben oder bis du nachweisen kannst, dass du die Bestellung zurückgeschickt hast.
In der Praxis bearbeiten wir Rücksendungen in der Regel innerhalb weniger Werktage nach ihrem Eingang bei uns.
Gesamte Bestellung zurücksenden
Gibst du die gesamte Bestellung innerhalb der geltenden Widerrufsfrist zurück? Dann erhältst du den Kaufpreis zurück, einschließlich der Kosten für unsere günstigste Standardversandart, die du für die ursprüngliche Lieferung bezahlt hast.
Wenn Sie sich selbst für eine teurere Versandart als unsere Standardversandoption entschieden haben, werden die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten nicht erstattet.
Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung an Hippe Girls gehen zu Ihren Lasten.
Teilweise Rücksendung
Gibst du nur einen Teil deiner Bestellung zurück? Dann werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.
Hast du bei deiner Bestellung den kostenlosen Versand in Anspruch genommen und liegt der Bestellwert aufgrund der Teilrücksendung nun unter dem Schwellenwert für den kostenlosen Versand? In diesem Fall wird der übliche Versandkostenbeitrag mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet.
Defekter oder falsch gelieferter Artikel
Haben Sie einen defekten Artikel erhalten oder haben wir Ihnen versehentlich einen falschen Artikel geliefert? Bitte setzen Sie sich zunächst mit uns in Verbindung, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
In diesem Fall sorgen wir selbstverständlich für eine passende Lösung, und die anfallenden Rücksendekosten gehen nicht zu deinen Lasten.
Paket wurde nicht an einer Abholstelle abgeholt
Falls ein Zustelldienst das Paket nicht bei Ihnen zu Hause zustellen kann, kann die Bestellung an eine Abholstelle geliefert werden.
Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, das Paket innerhalb der vom Spediteur angegebenen Frist abzuholen.
Wird das Paket nicht abgeholt und daher automatisch an uns zurückgeschickt, können die dadurch entstehenden Kosten für die Rücksendung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Möchtest du die Bestellung anschließend erneut versenden lassen? Dann können dir die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.
Wenn Sie die Bestellung nicht erneut erhalten möchten, bearbeiten wir die Rücksendung gemäß den geltenden Bestimmungen für Widerruf und Rückerstattung.
Hast du Fragen zu deiner Rücksendung?
Haben Sie Fragen zu einer Rücksendung, einem falsch gelieferten Artikel oder einer Rückerstattung? Dann wenden Sie sich gerne an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Herzliche Grüße, das
-Team Hippe Girls