Widerrufsrecht

Rücksendung

Es kann natürlich vorkommen, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten. Vielleicht entspricht er doch nicht ganz Ihren Erwartungen oder es gibt einen anderen Grund, warum Sie ihn nicht behalten möchten.

Bei Hippe Girls können Sie Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Rücksendung die unten aufgeführten Bedingungen erfüllt.

Sie müssen sich nicht vorher mit uns in Verbindung setzen, um einen Artikel zurückzusenden.

Rückgabebedingungen

Artikel müssen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgesandt werden.
Stellen Sie sicher, dass die Artikel ordnungsgemäß und sicher verpackt sind.
Senden Sie den Artikel, sofern dies zumutbar ist, im Originalzustand und in der Originalverpackung sowie mit sämtlichem mitgeliefertem Zubehör zurück.
Sie dürfen einen Artikel ansehen und prüfen, so wie Sie dies auch in einem Geschäft tun würden. Wenn ein Artikel stärker genutzt wurde, als es zur Beurteilung seiner Art, seiner Eigenschaften und seiner Funktionsweise erforderlich ist, kann eine eventuelle Wertminderung mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet werden.
Geben Sie bei der Rücksendung bitte immer Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. So können wir Ihre Rücksendung schnell zuordnen und bearbeiten.
Unfrankierte oder unzureichend frankierte Rücksendungen werden nicht angenommen.
Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten, es sei denn, der Artikel ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Bewahren Sie Ihren Versandbeleg und die Sendungsverfolgungsnummer auf, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Blomdahl-Ohrringe und Hygieneverpackung

Für Blomdahl-Ohrringe gilt aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene eine Ausnahme.

Diese Ohrringe werden unter kontrollierten Bedingungen in einem Reinraum verpackt und in einer speziell versiegelten Hygieneverpackung geliefert.

Solange das Siegel unversehrt ist, können die Ohrringe gemäß unseren Rückgabebedingungen zurückgegeben werden.

Sobald das Siegel nach Erhalt gebrochen oder die Spezialverpackung geöffnet wurde, können die Blomdahl-Ohrringe aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden.

Sollten Blomdahl-Ohrringe mit einem beschädigten Siegel dennoch an uns zurückgeschickt werden, können wir diese Rücksendung nicht annehmen. Die Ohrringe können in diesem Fall auf Kosten des Kunden zurückgeschickt werden.

Ein Rücksendeetikett kaufen

Möchten Sie Ihre Rücksendung als Paket verschicken? Über unser Rücksendeportal können Sie ganz einfach selbst ein Rücksendeetikett erwerben:

https://v2.goparcel.nl/returns/company/01997609-937d-70c3-bb5b-8ba0f969ca3d

Bitte beachten Sie: Über dieses Rücksendeportal können leider keine Rücksendeetiketten für Briefkastenpakete erworben werden.

Passt Ihre Rücksendung in den Briefkasten? Dann können Sie die Sendung selbst über einen Transportdienstleister Ihrer Wahl frankieren.

Wir empfehlen, stets eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen und den Versandbeleg aufzubewahren, bis Ihre Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

Rücksendeadresse

Hippe Girls
Zadelmakerstraat 68
1991 JE Velserbroek
Niederlande

Vergessen Sie nicht, Ihren Namen und Ihre Bestellnummer der Rücksendung beizufügen.

Rückerstattung

Rückerstattungen erfolgen über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der ursprünglichen Bestellung verwendet wurde.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen den fälligen Betrag spätestens innerhalb von 14 Tagen, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten.

Wir können mit der Rückerstattung warten, bis wir die Rücksendung erhalten haben oder bis Sie nachweisen können, dass Sie die Bestellung zurückgeschickt haben.

In der Praxis bearbeiten wir Rücksendungen in der Regel innerhalb weniger Werktage nach ihrem Eingang bei uns.

Gesamte Bestellung zurücksenden

Geben Sie die gesamte Bestellung innerhalb der geltenden Widerrufsfrist zurück? Dann erhalten Sie den Kaufpreis zurück, einschließlich der Kosten für unsere günstigste Standardversandart, die Sie für die ursprüngliche Lieferung bezahlt haben.

Wenn Sie sich selbst für eine teurere Versandart als unsere Standardversandoption entschieden haben, werden die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten nicht erstattet.

Die Kosten für die Rücksendung der Bestellung an Hippe Girls gehen zu Ihren Lasten.

Teilweise Rücksendung

Geben Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung zurück? Dann werden die ursprünglichen Versandkosten nicht erstattet.

Haben Sie bei Ihrer Bestellung den kostenlosen Versand in Anspruch genommen und liegt der Bestellwert aufgrund der Teilrücksendung nun unter dem Schwellenwert für den kostenlosen Versand? In diesem Fall wird der übliche Versandkostenbeitrag mit dem zu erstattenden Betrag verrechnet.

Defekter oder falsch gelieferter Artikel

Haben Sie einen defekten Artikel erhalten oder haben wir Ihnen versehentlich einen falschen Artikel geliefert? Bitte setzen Sie sich zunächst mit uns in Verbindung, bevor Sie den Artikel zurücksenden.

In diesem Fall sorgen wir selbstverständlich für eine passende Lösung, und die anfallenden Rücksendekosten gehen nicht zu Ihren Lasten.

Paket wurde nicht an einer Abholstelle abgeholt

Falls ein Zustelldienst das Paket nicht bei Ihnen zu Hause zustellen kann, kann die Bestellung an eine Abholstelle geliefert werden.

Es liegt in der Verantwortung des Empfängers, das Paket innerhalb der vom Spediteur angegebenen Frist abzuholen.

Wird das Paket nicht abgeholt und daher automatisch an uns zurückgeschickt, können die dadurch entstehenden Kosten für die Rücksendung dem Kunden in Rechnung gestellt werden.

Möchten Sie die Bestellung anschließend erneut versenden lassen? Dann können Ihnen die Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.

Wenn Sie die Bestellung nicht erneut erhalten möchten, bearbeiten wir die Rücksendung gemäß den geltenden Bestimmungen für Widerruf und Rückerstattung.

Haben Sie Fragen zu Ihrer Rücksendung?

Haben Sie Fragen zu einer Rücksendung, einem falsch gelieferten Artikel oder einer Rückerstattung? Dann wenden Sie sich gerne an uns. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Hippe Girls Team