Beschwerdebearbeitung

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht ganz so läuft, wie Sie es erwartet haben. Wir empfehlen Ihnen, uns Ihre Beschwerde zunächst per E-Mail an info@hippegirls.nl mitzuteilen.

Beschreiben Sie Ihre Reklamation so genau wie möglich und geben Sie dabei Ihren Namen und Ihre Bestellnummer an. Möglicherweise bitten wir Sie, uns Fotos zu schicken, damit wir Ihre Reklamation so schnell und sorgfältig wie möglich prüfen können.

Wir tun alles, um gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung zu finden. Beschwerden werden grundsätzlich innerhalb von 14 Tagen nach Eingang beantwortet. Sollte mehr Zeit für die Prüfung Ihrer Beschwerde erforderlich sein, werden wir Ihnen dies innerhalb dieser Frist mitteilen.

Sind Sie mit unserer Bearbeitung Ihrer Beschwerde nicht zufrieden? Dann können Sie Ihren Streitfall über WebwinkelKeur zur Schlichtung einreichen:

https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/