Widerrufsrecht
Erstattungspolitik von Hippe Girls B.V.
Allgemeine Politik:
Hippe Girls ist um die Zufriedenheit seiner Kunden bemüht. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen unter bestimmten Bedingungen eine Rückerstattung an. Diese Politik gilt für alle Einkäufe, die über die offizielle Hippe Girls-Website getätigt werden.
Rückerstattungen:
Die Rückerstattung erfolgt über die ursprünglich für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.
Um eine Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie Hippe Girls innerhalb der auf der Website angegebenen Frist nach Erhalt des Produkts kontaktieren. Diese Frist kann je nach Art des Produkts variieren.
Das Produkt muss sich in seinem Originalzustand befinden, einschließlich aller Etiketten, Verpackungen und Zubehörteile.
Hippe Girls behält sich das Recht vor, das Produkt zu überprüfen, bevor eine Rückerstattung gewährt wird.
Ausnahmen:
Einige Produkte können aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden, oder wenn das Produkt personalisiert ist. Diese Ausnahmen sind auf den Produktseiten der Website deutlich angegeben.
Für digitale Produkte, wie z. B. E-Books oder herunterladbare Inhalte, ist nach dem Herunterladen des Produkts keine Rückerstattung mehr möglich. Auch Produkte, die bereits benutzt wurden, werden von uns nicht zurückgenommen.
Rückgabe:
Wenn Sie ein Produkt zurückgeben möchten, informieren Sie uns bitte im Voraus.
Die Kosten und die Verantwortung für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Wir empfehlen, bei der Rücksendung einen Track & Trace-Service zu nutzen, um Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg zu vermeiden.
Abwicklung der Rückerstattung:
Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware bearbeitet Hippe Girls die Rückerstattung innerhalb eines angemessenen Zeitraums (maximal 14 Tage).
Die für den ursprünglichen Kauf bezahlten Versandkosten werden nicht zurückerstattet, es sei denn, das Produkt ist defekt oder wurde falsch geliefert.
Wenn Sie durch die Rücksendung eines oder mehrerer Artikel keinen Anspruch auf kostenlosen Versand haben, werden die Versandkosten von dem zu erstattenden Betrag abgezogen.
Wenn eine Bestellung an eine Poststelle geliefert und nicht innerhalb der angegebenen Frist abgeholt wird und das Paket an uns zurückgeschickt wird, gehen die Kosten für den erneuten Versand zu Lasten des Kunden. Entscheidet sich der Kunde dafür, die Bestellung nicht erneut zu erhalten, werden die bei der Bestellung angefallenen Versandkosten nicht erstattet.
Kontakt:
Für Fragen, Kommentare oder eine Rücksendung wenden Sie sich bitte an den Hippe Girls-Kundenservice unter den auf der Website angegebenen Kontaktdaten.
